Come sentire l’audio Informazioni generali, istruzioni per l’installazione e aiuti per la risoluzione dei problemi per poter ascoltare trasmissioni multimediali tramite l’internet.

Domande frequenti Come posso sentire l’audio o vedere le immagini? Test per il Player Scaricare il Player Risoluzione dei problemi di base Supporto tecnico

Domande frequenti Dove devo cliccare per vedere o sentire l'audio di una trasmissione? Dopo aver correttamente scaricato e installato il player multimediale, seguire i seguenti passi: Tornare alla prima pagina della trasmissione via internet. Scegliere la trasmissione che si vuole ascoltare. Cliccare sul link Available Streams della lingua in cui si vuole ascoltare la trasmissione. Si possono vedere le immagini? Per poter vedere le immagini, bisogna avere una connessione internet ad alta velocità. Una connessione ad «alta velocità» è una connessione ISDN, ADSL, via cavo o di tipo T1. La maggior parte delle connessioni domestiche sono normali connessioni telefoniche via modem. Queste non funzionano molto bene con le immagini via internet. Se vi sono difficoltà nel vedere le immagini, utilizzare una banda audio a larghezza inferiore.

Come posso sentire l’audio o vedere le immagini? Per poter ascoltare l’audio delle nostre trasmissioni, serve un particolare software chiamato «player» installato sul computer. Il software «player» farà il necessario per trasformare l’audio e il video del sito lds.org nel formato adatto per l’ascolto e la visione nel tuo computer. Questa tecnologia è chiamata «streaming audio e video». Per trasmettere i nostri programmi, noi utilizziamo il Windows Media Player della Microsoft. Se Windows Media Player non è ancora installato nel computer, allora bisogna installarlo. Il Windows Media Player è gratis. Se invece è già installato, allora si è pronti ad ascoltare o vedere qualsiasi audio o video contenuto nel sito www.lds.org. Se non si è sicuri, cliccare sul link Test Player per controllare. Se si è pronti ad ascoltare la trasmissione, cliccare qui per tornare alla prima pagina della trasmissione via internet. Dopo aver scelto il programma, cliccare sul link Available Streams della lingua in cui si vuole ascoltare la trasmissione.

Test per il Player Test per il Windows Media Player-test Se vedi comparire una piccola finestra e puoi sentire l’audio, allora il Windows Media Player è già installato. Se invece ricevi un messaggio di avvertimento, allora vuol dire che il software necessario non è installato e hai bisogno di scaricare il Windows Media Player.

Scaricare il Player Windows Media Player

Risoluzione dei problemi di base Se non ricevi l’audio o le immagini dal sito www.lds.org, vuol dire che potrebbero esserci problemi nel tuo computer, o un problema di traffico nelle linee internet, o un problema tecnico nello stesso sito lds.org che non riesce a ricevere dalla fonte e a ridistribuire via internet. Aiuti per l’installazione del Windows Media Player

Supporto tecnico Se le vostre domande non sono state esaurite da questa pagina di aiuto per la risoluzione dei problemi, potete contattare il nostro supporto tecnico nel modo seguente: E-mail: Feedback