Instructions pour la réception par Internet Renseignements généraux, instructions d’installation et recommandations pour la localisation de pannes, pour la réception d’émissions par Internet.

Questions fréquemment posées Comment recevoir en audio ou vidéo ? Test du lecteur Téléchargement du lecteur Localisation de pannes de base Aide technique

Questions fréquemment posées Où dois-je cliquer pour écouter ou regarder l’émission ? Après avoir convenablement téléchargé et installé un lecteur multimédia, suivez les étapes suivantes : Retournez à la page d’accueil de la diffusion sur Internet. Sélectionnez l’émission que vous voulez écouter. Cliquez sur un lien Available Streams (flux disponibles) pour la langue dans laquelle vous voulez suivre la diffusion. Puis-je recevoir les flux vidéo ? Pour recevoir en vidéo, vous devez avoir une connexion rapide à l’Internet. Une connexion « rapide » est une connexion ISDN, DSL, cable ou T1. Dans les foyers, la plupart des connexions se font par modem téléphonique, et cela ne fonctionne pas très bien pour les flux vidéo de l’Internet. Si vous avez du mal à recevoir un flux vidéo, passez à un flux audio dont la vitesse est moins grande.

Comment recevoir en audio ou vidéo ? Pour suivre les émissions en audio ou en vidéo, il faut que votre ordinateur soit équipé d’un logiciel de lecture appelé « Player ». Ce logiciel va chercher tout seul l’émission en audio et en vidéo sur le site lds.org et la traduire en un format qui vous permet de l’écouter ou de la regarder sur votre ordinateur. Cette technologie est appelée audio et vidéo en streaming (ou en flux continu). Nous utilisons Windows Media Player, produit par Microsoft pour vous transmettre les émissions. Si vous ne l’avez pas, vous devez installer Windows Media Player sur votre ordinateur. Windows Media Player est gratuit. S’il est déjà installé sur votre ordinateur, vous êtes prêt à écouter ou à regarder toutes les émissions audio ou vidéo sur www.lds.org. Si vous n’en êtes pas certain, cliquez sur le lien Test du lecteur ci-dessous pour tester votre navigateur. Si vous êtes prêt à écouter l’émission, cliquez ici pour retourner à la page d’accueil de la diffusion Internet. Après avoir sélectionné l’émission que vous voulez écouter, cliquez sur le lien Available Streams (Flux disponibles) pour la langue dans laquelle vous voulez écouter.

Test du lecteur Test de Windows Media Player S’il s’affiche une petite fenêtre et que vous entendez le son, c’est que Windows Media Player est déjà installé. Si votre navigateur vous informe que vous n’avez pas le module d’extension nécessaire (ou plug-in), alors vous devrez télécharger Windows Media Player.

Téléchargement du lecteur Windows Media Player

Localisation de pannes de base Si vous ne réussissez pas à recevoir le contenu audio ou vidéo de www.lds.org, il se peut que votre ordinateur de réception ait un problème, que le réseau Internet soit saturé ou que lds.org ait des difficultés techniques à recevoir la transmission audio et vidéo de la source et à la redistribuer sur l’Internet. Aide pour l’installation de Windows Media Player

Support technique Si vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions au paragraphe « Localisation de panne » de cette page, vous pouvez prendre contact avec le support technique de la manière suivante : Par courrier électronique à : Feedback (Commentaires)