데저렛 인더스트리, 직원들을 성공으로 인도하다

  • 25 3월 2011

데저렛 인더스트리는 중고품을 취급하는 상점으로 많이 알려져 있지만, 또한 현지 업체들과 연계하여 직원들에게 관심 분야에서 사내 훈련을 받을 수 있는 기회를 제공하기도 한다.

기사 하이라이트

  • 데저렛 인더스트리에서는 수습생들이 일하며, 훈련을 받고, 장기 고용직을 찾게 한다.
  • 업무 협력 프로그램을 통해 기량을 연마하고, 자격증을 취득하며, 재정적 혜택이 증대된다.
  • 관심이 있는 사람은 먼저 거주 지역 후기 성도 감독의 추천을 받아야 한다.

“직원들이 실제로 하고 싶어하는 일을 하게 해 준다는 것이 이 프로그램의 훌륭한 점입니다 …… 직종을 정해 알려주면 우리는 제휴 관계를 맺을 수 있습니다.” - 대니 브록, 데저렛 인더스트리 업무 협력 프로그램 창시자이자 책임자

아리엘라는 이제 막 페루에서 미국으로 이민을 왔다. 영어와 스페인어를 할 수 있고 대학을 나왔지만, 미국 내 직업 환경을 잘 몰라 일자리를 찾을 수 있을지 확신이 서지 않았다. 아리엘라의 감독은 예수 그리스도 후기 성도 교회의 후원을 받는 비영리 직업 재활 기관이자 중고품 취급 상점인 데저렛 인더스트리에서 일해 볼 것을 추천했다.

현지 데저렛 인더스트리에서 일을 시작하자마자 곧 아리엘라는 데저렛 인더스트리 업무 협력 프로그램에 등록해 주 정부 산하 지역 법무사무소에서 인턴 사원 형식으로 근무하며 기본적인 업무 절차를 배울 수 있었다. 아리엘라는 곧 자신의 직무 수행 능력에 안도하게 되었고 정규직 일자리를 구할 수 있었다.

데저렛 인더스트리 업무 협력 프로그램

아리엘라의 일화는 업무 협력 프로그램을 통한 무수한 성공 사례 가운데 하나일 뿐이다.

이 프로그램은 멕시코, 필리핀 및 아이티에 있는 세 곳을 포함한 열두 곳의 고용 센터와 43개 지역에 있는 데저렛 인더스트리를 통해 접할 수 있다. 관심이 있는 사람은 거주 지역 후기 성도 감독의 추천을 받은 후, 그 지역 데저렛 인더스트리나 후기 성도 취업 센터에 연락하면 된다.

데저렛 인더스트리에서는 이 프로그램을 통해 현지 업체들과 제휴 관계를 맺고 직원들이 각자 관심 있는 분야에서 훈련을 받을 수 있게 하고 있다. 이는 모두에게 이익이 되는 상황이다. 데저렛 인더스트리는 임금과 급료와 채무 및 산재 보상을 지불함으로써 직원들이 자립할 수 있도록 돕는다는 그 사명을 다하게 되며, 회사에서는 무상으로 직원을 채용하고, 직원들은 급여를 받으며 훈련 받기 때문이다. 다수의 제휴 관계는 일자리를 제의하거나 추천으로 종결된다.

영감 받은 발단

미국 유타 주 바운티풀에 살던 대니 브록은 2004년에 남아프리카 공화국 더반 선교부 회장으로 봉사하도록 부름을 받았다. 알라딘 인더스트리 부회장직을 뒤로한 채, 브록 형제와 그의 아내인 켈리 린은 남아프리카 공화국의 선교사들과 국민들을 위해 3년 동안 봉사했다.

브록 부부는 2007년 귀환했으나 직업이 없었다. 8개월 동안 브록 형제는 ‘복지 광장 실직자 사무국'에서 일하며 신권 지도자들이 직업을 찾는 일을 도왔다. 

“신바람이 나서 집에 와 가족에게 말했죠. ‘이봐, 이 스테이크 회장[또는 감독]이 일자리를 얻게 해주었어!’” 라고 그는 말했다. “그러자 아들 녀석들이 놀려댔죠. ‘그런데 아버지 머리는 왜 못 깎으세요?’”

복지 광장에서의 일과 선교부 회장으로 봉사했던 일들을 합쳐서 생각해 보던 중 어떤 영감에 사로잡혔다. 아프리카에서 봉사하는 동안, 브록 형제는 예정대로 열심히 선교 사업을 하고 귀환한 후 견디기 힘든 실직과 가난에 처하는 선교사들이 있음을 알게 되었다. 많은 이들이 계명을 지키지 못하며 저활동이 되었다.

브록 형제는 선교사들이 귀환하자마자 직업을 가질 수 있도록 주선해 줄 수 있다면, 그들은 소속 단위 조직과 지역 사회의 지도자가 되고, 결혼을 하며, 곤경에서 벗어나 성공적인 인생을 살 수 있을 것임을 깨달았다.

“직업을 갖고 일을 할 때, 우리는 생활비를 마련할 뿐 아니라 십일조를 바치는 것과 같은 다른 의무를 다하며 다른 사람을 도울 수 있지요. 자신이 잘못하고 있다고 느낄 때 정말로 흔들리기 마련입니다. 일은 곤경에서 벗어나기 위한 최상의 방편 중 하나입니다. 일을 하면 자신이 무언가에 기여하며 성취하고 있다는 느낌으로 인해 밤에 잠도 잘 오지요.”

이러한 원리에 따라 브록 형제는 인적 정보망을 형성하고 복지 취업 사무국에 오는 사람들을 위한 직업을 찾는 일을 도왔다. 2008년 교회 감리 감독단은 그에게 데저렛 인더스트리 업무 협력 프로그램을 시작하도록 승인했다.

어떻게 이 프로그램이 모두에게 득이 되는가

오늘날 데저렛 인더스트리를 통해 업무 제휴 관계를 수립한 사람은 거의 1,500명에 달한다. 이 중 약 절반은 수당이 지급되는 직장에 정규 직원으로 고용되었다. 열 명당 여덟 명은 전에 데저렛 인더스트리와 제휴 관계를 구축한 적이 있는 회사에서 일한다.

“처음 시작할 때는 무상으로 사람을 고용할 수 있기 때문에 받아들였죠.” 라고 브록 형제는 말했다. “하지만 이내 그들은 …… 누군가를 도울 수 있다는 사실이야말로 참으로 좋은 일임을 알게 되죠.”

업무 협력 프로그램에 착수하기 전, 데저렛 인더스트리에서는 지원자를 엄격하게 선별하고 평가하여 일하는 데 지장이 없는지 살피며, 또한 업무의 성격과 필요한 습관 및 업무에 따른 인간 관계에 대한 교육을 통해 지원자가 업무를 숙지하고 능력을 갖추도록 확인한다.

정규적 협력 관계에 있는 회사들 중 상당수에서는 데저렛 인더스트리에서 자신들만의 특화된 훈련 프로그램을 이용할 수 있도록 허락해 직원들이 충분한 훈련을 받고 새로운 일을 시작할 수 있게 한다. 

“직원들이 실제로 하고 싶어하는 일을 하게 해 준다는 것이 이 프로그램의 훌륭한 점입니다.” 라고 브록 형제는 말한다. “애완견 털 손질, 계약 업무, 회계, 용접일, 의료 보조 등 희망 직종을 적으시면 우리는 그 회사와 제휴 관계를 맺는 일을 합니다.”

이 프로그램을 통해 기량을 연마하고, 자격증을 취득하며, 재정적 혜택이 증진되는 것 외에도, 참여하는 직원들과 고용주 모두에게 꿈을 이루고 기도에 대한 응답이라는 정서적 유익을 가져다 준다.

“저는 매일 사람들이 일하며 속박에서 벗어날 수 있도록 돕습니다.” 라고 브록 형제는 말한다. “저는 [사람들이] 희망과 행복을 찾는 모습을 볼 수 있으며, 주님께서 그분 자녀들에 대해 지니신 사랑을 봅니다.”