Visão Geral dos Recursos de Suporte
Manter-se atualizado em relação a diferentes tecnologias para a capela pode ser um desafio. Felizmente, existem vários recursos à disposição para respaldar os especialistas de tecnologia da estaca e do distrito, sejam eles recém-chamados ou bem experientes:
Procure seu presidente de estaca ou de distrito para receber orientação
Os especialistas de tecnologia da estaca e do distrito são secretários que trabalham sob a orientação de um presidente de estaca ou de distrito. Os especialistas de tecnologia devem buscar orientação com seu presidente de estaca ou de distrito.
Aprenda com o especialista anterior de tecnologia de sua estaca ou seu distrito
Como acontece com qualquer chamado, os especialistas de tecnologia podem aprender com seus antecessores. Os especialistas de tecnologia devem documentar aspectos que possam ser úteis a outras pessoas no futuro.
Conheça seu representante do patrimônio
O representante do patrimônio (RP) é um sumo conselheiro designado para ajudar a cuidar das propriedades da Igreja. Ele age como elemento de ligação entre a estaca e o supervisor de manutenção (FM) em assuntos relativos à capela, inclusive a tecnologia usada na capela. Os especialistas de tecnologia devem conhecer seu RP e certificar-se de que ele esteja informado sobre as necessidades de tecnologia da estaca. Em alguns casos o FM pode se sentir à vontade em trabalhar diretamente com o especialista de tecnologia.
Examine a parte de Tecnologia para Capelas do novo site de Suporte para Secretários
Os especialistas de tecnologia da estaca e do distrito devem se familiarizar com todas as informações da parte de Tecnologia para Capelas do site de Suporte para Secretários. O site contém artigos, guias de consulta rápida, vídeos e perguntas frequentes para ajudar com a tecnologia para capelas. Os visitantes podem deixar comentários e indicar se determinadas páginas são úteis ou não. O conteúdo é atualizado com frequência e logo estará disponível em dez idiomas diferentes.
Visite os fóruns LDSTech
Quando as pessoas querem pegar ideias sobre tecnologia com outras ou descobrir como os outros estão resolvendo problemas difíceis de tecnologia, podem visitar os fóruns LDSTech. Ali existem várias discussões especificamente relacionadas a tecnologia para capelas.
Entre em contato com o Centro Global de Serviços
Quando não for possível para os especialistas de tecnologia da estaca ou do distrito encontrar respostas por si mesmos, eles poderão contatar o Centro Global de Serviços (GSC). O setor de Suporte de TI do GSC talvez possa auxiliar com as seguintes situações:
- Problemas de conexão de rede ou de Internet, inclusive o uso do Firewall da Capela e dos pontos de acesso sem fio administrados pela Igreja
- Transmissões via satélite ou webcasts
- Videoconferências pessoais
Os horários de atendimento e idiomas são limitados. Mais informações estão à disposição aqui.
Envie comentários diretamente para a equipe de Tecnologia para Capelas
Os especialistas de tecnologia podem ainda enviar comentários diretamente para a equipe de Tecnologia para Capelas ao responderem a pesquisas, clicando no banner “Você Tem Comentários?” na parte inferior direita da página de Tecnologia para Capelas do site de Suporte para Secretários, ou enviando um e-mail para mht@ldschurch.org.
