Direttive sulla tecnologia nelle case di riunione
1. Fonte e riferimenti delle direttive
1.1 Queste direttive sono state esaminate e approvate dal Comitato per la tecnologia nelle case di riunione, dal Comitato per le direttive sull’informatica e le telecomunicazioni, dal Dipartimento degli edifici delle case di riunione e dal Vescovato Presiedente. Le domande concernenti queste direttive vanno rivolte al Gruppo di coordinamento della tecnologia nelle case di riunione in seno al Dipartimento per l’informatica e le telecomunicazioni presso la sede centrale della Chiesa.
1.2 Vedi anche Manuale 1 – Presidenti di palo e vescovi, 13.2, 13.3, 14.7.2, 17.1e Manuale 2 – L’amministrazione della Chiesa, 17.2.2, 18.3.1, 21.1, 21.2.
1.3 Vedi anche Tecnologia nelle case di riunione – Ruoli e responsabilità
2. Ambito
2.1 In tutto il mondo: le direttive sulla tecnologia nelle case di riunione definite in questo documento si applicano a tutte le case di riunione del mondo se non diversamente indicato.
2.2 Chiamate: dove si fa riferimento alle chiamate di rione e di palo, gli stessi ruoli e responsabilità si applicano anche alle equivalenti chiamate di ramo e distretto.
3. Definizioni e acronimi
3.1 Gruppo gestione immobili (Gruppo FM): gruppo di dipendenti della Chiesa, guidati da un responsabile delle proprietà immobiliari (facilities manager o FM), che gestisce più case di riunione, di solito disseminate in diversi pali. Lavora principalmente con i presidenti di palo e i rappresentanti delle proprietà immobiliari per la manutenzione degli edifici e delle proprietà della Chiesa.
3.2 Dipartimento per l’informatica e le telecomunicazioni (ICS): dipartimento della Chiesa che ha il compito di fornire servizi riguardanti la tecnologia alla Chiesa in tutto il mondo.
3.3 Provider di servizi Internet (ISP): compagnia che fornisce accesso a Internet.
3.4 Computer della casa di riunione: qualsiasi computer acquistato con i fondi della Chiesa per l’utilizzo in una casa di riunione, installato sotto la direzione della presidenza di palo e gestito nel rispetto delle norme della Chiesa. I computer delle case di riunione includono i computer degli archivisti e altri usati per scopi connessi al Vangelo.
3.5 Dipartimento degli edifici delle case di riunione (MFD): dipartimento della Chiesa incaricato di provvedere edifici della Chiesa in tutto il mondo.
3.6 Comitato per la tecnologia nelle case di riunione: comitato presso la sede centrale della Chiesa che rappresenta tutti i principali dipartimenti della Chiesa che influenzano la tecnologia nelle case di riunione.
3.7 Gruppo di coordinamento della tecnologia nelle case di riunione: dipendenti dell’ICS che hanno il compito di coordinare le comunicazioni, l’addestramento e le direttive relativi alla tecnologia nelle case di riunione.
3.8 Member and Leader Services (MLS): programma informatico installato sui computer degli archivisti utilizzato per gestire le informazioni relative ai membri, alle finanze dell’unità e alle donazioni dei fedeli e per eseguire i rapporti. Una funzionalità simile sta per essere disponibile sul sito LDS.org.
3.9 Rappresentante delle proprietà immobiliari di palo (RPI): membro del sommo consiglio incaricato di coordinare le esigenze degli edifici con il facilities manager e lo specialista di palo per la tecnologia.
3.10 Specialista di palo per la tecnologia (SPT): uno o più archivisti chiamati dal palo a fornire supporto tecnologico per i prodotti, i servizi e le direttive delle case di riunione ai dirigenti del sacerdozio, agli insegnanti, ai centri ufficiali di storia familiare e agli uffici delle missioni.
3.11 Programmi di terzi: qualsiasi programma informatico che non sia stato creato dalla Chiesa o che non sia approvato per l’utilizzo nei computer della Chiesa.
4. Computer
4.1 Attrezzatura informatica: può includere, tra le altre cose, computer fissi, portatili, schermi, tastiere e mouse.
4.2 Finanziamento
4.2.1 Edifici di nuova costruzione: l’attrezzatura informatica inclusa negli edifici di nuova costruzione come parte di un piano ordinario per le case di riunione è pagata tramite i fondi del progetto edilizio. In seguito, è riparata, aggiornata e sostituita dal gruppo gestione immobili in accordo con i piani ordinari dell’MFD.
4.2.2 Attrezzatura fornita dal gruppo gestione immobili: i gruppi gestione immobili possono fornire ulteriori apparecchiature informatiche, secondo le indicazioni dell’MFD. I costi di manutenzione, aggiornamento e sostituzione di tale attrezzatura, in accordo con i piani ordinari dell’MFD, sono di competenza del gruppo gestione immobili.
4.2.3 Attrezzatura fornita dalle unità locali: il bilancio delle unità locali non può essere usato per acquistare computer(Manuale 1 – L’amministrazione della Chiesa, 14.7.2). Eccezioni a questa linea di condotta sono ammesse sotto la direzione del presidente di palo in caso di webcast (vedi la sezione 7). Le spese per la riparazione, l’aggiornamento e la sostituzione di qualsiasi apparecchiatura non fornita nell’ambito di un edificio di nuova costruzione o dal gruppo gestione immobili è di competenza dell’unità locale.
4.3 Inventario
4.3.1 I gruppi gestione immobili tengono un inventario di tutta l’attrezzatura informatica inclusa nell’edificio di nuova costruzione o da loro in seguito fornita.
4.3.2 Le unità locali tengono un inventario di eventuali apparecchiature informatiche acquistate in circostanze eccezionali con i propri fondi.
4.4 Le password dei conti LDS e le password usate per accedere a MLS non devono essere condivise.
4.5 Uso corretto
4.5.1 I computer che hanno installato MLS devono essere usati soltanto per scopi autorizzati connessi al Vangelo secondo quanto approvato dal presidente di palo.
4.5.2 Gli archivisti di rione e di palo hanno priorità nell’utilizzo dei computer che hanno installato MLS.
4.5.3 I computer della Chiesa non impiegati dagli archivisti vanno usati soltanto per scopi relativi al Vangelo. Alcuni esempi di scopi legati al Vangelo sono la preparazione di lezioni, l’opera missionaria, la storia familiare, i Seminari e gli Istituti di Religione e le risorse per l’impiego.
4.5.4 Non dovrebbe esserci alcuna aspettativa sulla privacy riguardo all’utilizzo dei computer della Chiesa.
4.6 Computer donati
4.6.1 I computer donati non possono essere usati nei centri ufficiali di storia familiare.
4.6.2 Non si deve installare MLS su computer donati.
4.7 Programma MLS
4.7.1 È vietato installare il programma MLS sui computer di casa.
4.7.2 È vietato alterare il codice sorgente di MLS.
4.8 Le impostazioni di sistema della data e dell’ora del computer non devono essere modificate quando MLS è aperto.
4.9 Dati di MLS e informazioni dei membri
4.9.1 Le informazioni sui fedeli, sulle donazioni e sulle transazioni finanziarie sono riservate e devono essere protette contro la divulgazione non autorizzata.
4.9.2 I dati e le tabelle o gli schemi delle banche dati di MLS non devono essere usati o condivisi per creare o favorire la creazione di programmi di terzi.
4.9.3 È vietato l’utilizzo dei dati di MLS e delle informazioni dei membri in programmi di terzi, sia che siano stati ottenuti all’interno o all’esterno di una casa di riunione.
4.9.4 È vietato l’impiego di servizi in cloud per archiviare e/o fare una copia di riserva di qualsiasi dato di MLS o relativo ai membri.
4.10 L’accesso remoto ai computer della Chiesa è espressamente proibito eccetto nei casi in cui si verificano tutte le seguenti condizioni:
4.10.1 Quando è effettuato dal personale di assistenza ufficiale della Chiesa o, sotto la direzione del presidente di palo, dallo specialista di palo per la tecnologia, dall’archivista di palo o da un membro della presidenza di palo.
4.10.2 Quando vi si ricorre per assicurarsi che un computer della Chiesa funzioni correttamente o per aiutare qualcuno a usare il sistema.
4.10.3 Quando non viene usato per inserire dati in MLS e per accedere a informazioni sensibili.
4.10.4 Quando il programma utilizzato è provvisto di idonea licenza.
4.10.5 Quando il programma è impostato per utilizzare una cifratura che segue uno standard (AES 128 o migliore).
4.11 Dismissione dei computer
4.11.1 Quando un computer della Chiesa è dismesso, il disco rigido deve essere cancellato completamente.
4.12 La condivisione dei computer degli archivisti tra rioni o pali è consentita dietro approvazione del presidente di palo.
4.13 Software
4.13.1 Ogni rione o palo autorizzato a usare MLS deve assicurarsi di utilizzare l’ultima versione del programma.
4.13.2 Solo programmi approvati dalla Chiesa provvisti di licenza sono ammessi per l’installazione sui computer della Chiesa.
4.13.3 Su tutti i computer della Chiesa devono essere installati i programmi di gestione dei computer e di sicurezza del computer forniti dalla Chiesa.
4.14 Scaricatori di sovratensione e gruppi di continuità (UPS)
4.14.1 L’attrezzatura informatica di proprietà della Chiesa deve essere protetta con scaricatori di sovratensione.
4.14.2 Gli scaricatori vanno pagati con il bilancio del gruppo gestione immobili.
4.14.3 I facilities manager determinano se è necessario un gruppo di continuità in circostanze eccezionali. Per determinare se ce n’è l’esigenza, possono consultarsi con l’ICS. Ove necessario, acquistano e installano i gruppi di continuità.
4.15 Furti e atti di vandalismo devono essere immediatamente segnalati al gruppo gestione immobili.
5. Stampanti, fotocopiatrici e dispositivi multifunzione
5.1 Finanziamento
5.1.1 Edifici di nuova costruzione: le stampanti, le fotocopiatrici e i dispositivi multifunzione inclusi negli edifici di nuova costruzione come parte di un piano ordinario per le case di riunione sono pagati tramite i fondi del progetto edilizio. In seguito, sono riparati, aggiornati e sostituiti dal gruppo gestione immobili in accordo con i piani ordinari dell’MFD.
5.1.2 Attrezzatura fornita dal gruppo gestione immobili: i gruppi gestione immobili possono fornire ulteriori stampanti, fotocopiatrici e dispositivi multifunzione, secondo le indicazioni dell’MFD. I costi di manutenzione, aggiornamento e sostituzione di tale attrezzatura, in accordo con i piani ordinari dell’MFD, sono di competenza del gruppo gestione immobili.
5.1.3 Attrezzatura fornita dalle unità locali: il bilancio delle unità locali non dovrebbe essere usato per acquistare stampanti, fotocopiatrici e dispositivi multifunzione. Le spese per la riparazione, l’aggiornamento e la sostituzione di qualsiasi apparecchiatura non fornita nell’ambito di un edificio di nuova costruzione o dal gruppo gestione immobili è di competenza dell’unità locale.
5.1.4 Carta, toner e altri articoli di consumo sono acquistati con il bilancio di rione e palo.
5.2 Inventario
5.2.1 I gruppi gestione immobili tengono un inventario di tutte le stampanti, le fotocopiatrici e i dispositivi multifunzione inclusi nell’edificio di nuova costruzione o da loro in seguito forniti.
5.2.2 Le unità locali tengono un inventario di eventuali stampanti, fotocopiatrici e dispositivi multifunzione acquistati in circostanze eccezionali con i propri fondi.
5.3 Scaricatori di sovratensione e gruppi di continuità (UPS)
5.3.1 L’attrezzatura informatica di proprietà della Chiesa deve essere protetta con scaricatori di sovratensione.
5.3.2 Gli scaricatori vanno pagati con il bilancio del gruppo gestione immobili.
5.3.3 I facilities manager determinano se è necessario un gruppo di continuità in circostanze eccezionali. Per determinare se ce n’è l’esigenza, possono consultarsi con l’ICS. Ove necessario, acquistano e installano i gruppi di continuità.
5.4 Dismissione di stampanti, fotocopiatrici e dispositivi multifunzione
5.4.1 Se vengono dismessi stampanti, fotocopiatrici o dispositivi multifunzione contenenti dischi rigidi o altre memorie, il disco rigido deve essere cancellato completamente.
5.5 Furti e atti di vandalismo devono essere immediatamente segnalati al gruppo gestione immobili.
6. Internet nelle case di riunione
6.1 Gli elementi che costituiscono Internet nelle case di riunione includono l’ISP, il firewall della casa di riunionee l’attrezzatura e il cablaggio usati per estendere l’accesso alla rete a vari punti della casa di riunione con e senza fili.
6.2 Uso corretto
6.2.1 Nelle case di riunione è consentito l’accesso a Internet, sotto la direzione del presidente di palo, per scopi che sostengono la missione della Chiesa.
6.2.2 Non dovrebbe esserci alcuna aspettativa sulla privacy riguardo all’utilizzo di Internet nelle case di riunione.
6.2.3 Se si verifica un abuso dell’utilizzo di Internet nelle case di riunione, i presidenti di palo saranno contattati dalla sede centrale della Chiesa.
6.3 Firewall
6.3.1 In tutte le case di riunione con accesso a Internet è obbligatorio un firewall per case di riunione configurato in maniera approvata e gestito centralmente dalla Chiesa.
6.3.2 È vietato visualizzare o apportare cambiamenti alla configurazione del firewall delle case di riunione.
6.3.3 Tutti i computer e gli altri dispositivi di rete che si collegano alla connessione Internet fornita dalla Chiesa devono farlo attraverso il firewall della casa di riunione. Il firewall della casa di riunione permette il corretto filtraggio dei contenuti.
6.3.4 Il firewall della casa di riunione e il modem dell’ISP devono essere riposti in un’area chiusa a chiave con accesso limitato. Gli uffici ecclesiastici o degli archivisti non dovrebbero essere utilizzati per questo scopo a meno che non si disponga di un mobiletto che si possa chiudere a chiave.
6.4 Infrastruttura di rete
6.4.1 Le prese di rete e i punti di accesso wireless sono installati sotto la direzione dei gruppi gestione immobili in accordo con i piani ordinari dell’MFD, secondo quanto consentito dal bilancio.
6.5 Punti di accesso wireless
6.5.1 Tutti i punti di accesso wireless devono essere collegati a un firewall approvato dalla Chiesa.
5.5.2 Ogni punto di accesso wireless deve essere configurato in modo da richiedere una password per la connessione alla rete della casa di riunione.
5.5.3 Ogni punto di accesso wireless deve essere configurato in modo da consentire soltanto WPA2 (preferito) o WPA.
6.6 Finanziamento
5.6.1 L’installazione di Internet ad alta velocità, il canone del servizio e l’attrezzatura e l’infrastruttura di rete, in accordo con i piani ordinari dell’MFD, sono pagati dai gruppi gestione immobili, compresi eventuali uffici collocati all’interno della casa di riunione.
5.6.2 Le linee guida per i costi di implementazione e il canone del provider sono stabilite dall’MFD e dagli uffici di area. Le richieste di eccezione a queste linee guida devono essere rivolte ai responsabili regionali delle proprietà immobiliari o agli uffici di area.
6.7 Furti e atti di vandalismo devono essere immediatamente segnalati al gruppo gestione immobili.
7. Attrezzature audiovisive (A/V)
7.1 Le attrezzature audiovisive (A/V) includono televisori, proiettori, schermi di proiezione, computer, lettori multimediali, cartucce, impianti audio, sistemi satellitari, sistemi di traduzione, dispositivi di ascolto assistito e altro ancora.
7.2 Finanziamento
7.2.1 Edifici di nuova costruzione: le attrezzature audiovisive, incluse negli edifici di nuova costruzione come parte di un piano ordinario per le case di riunione, sono imputate alle spese del progetto edilizio; in seguito le riparazioni, gli aggiornamenti e le sostituzioni sono a carico del gruppo gestione immobili in accordo con i piani ordinari dell’MFD.
7.2.2 Attrezzatura fornita dal gruppo gestione immobili: i gruppi gestione immobili possono fornire ulteriori attrezzature audiovisive, secondo le indicazioni dell’MFD. I costi di riparazione, aggiornamento e sostituzione di tale attrezzatura, in accordo con i piani ordinari dell’MFD, sono di competenza del gruppo gestione immobili.
7.3 Inventario
7.3.1 I gruppi gestione immobili tengono un inventario di tutta l’attrezzatura audiovisiva inclusa nell’edificio di nuova costruzione o da loro in seguito fornita.
7.3.2 Le unità locali tengono un inventario di tutta l’attrezzatura audiovisiva acquistata con i propri fondi.
7.4 Accessibilità
7.4.1 L’attrezzatura audiovisiva delle case di riunione deve essere tenuta in un luogo sicuro, ma deve essere resa disponibile ai dirigenti, agli insegnanti e ai membri per scopi inerenti alla Chiesa.
7.5 Installazione
7.5.1 Modifiche fisiche a una casa di riunione, compreso il montaggio di televisori, videocamere, proiettori digitali e schermi di proiezione, possono essere fatte soltanto in accordo con i piani ordinari dell’MFD.
7.5.2 Le modifiche fisiche a una casa di riunione devono essere supervisionate dal gruppo gestione immobili.
7.6 Furti e atti di vandalismo devono essere immediatamente segnalati al gruppo gestione immobili.
8. Webcast
8.1 Le attrezzature per i webcast possono includere computer su cui è installato il programma per i webcast nelle case di riunione, il trasmettitore di webcast, videocamere, mixer, treppiedi e altre apparecchiature audiovisive.
8.2 Uso corretto: vedi Manuale 2 – L’amministrazione della Chiesa, 18.3.1 e 21.2.10.
8.3 Finanziamento
8.3.1 Edifici di nuova costruzione: l’attrezzatura per i webcast inclusa negli edifici di nuova costruzione come parte di un piano ordinario per le case di riunione è pagata tramite i fondi del progetto edilizio. La riparazione, l’aggiornamento e la sostituzione sono effettuati dal gruppo gestione immobili in accordo con i piani ordinari dell’MFD.
8.3.2 Attrezzatura fornita dal gruppo gestione immobili: i gruppi gestione immobili possono fornire ulteriori apparecchiature per i webcast, secondo le indicazioni dell’MFD. I costi di riparazione, aggiornamento e sostituzione di tale attrezzatura, in accordo con i piani ordinari dell’MFD, sono di competenza del gruppo gestione immobili.
8.3.3 Attrezzatura fornita dalle unità locali: sotto la direzione del presidente di palo, le unità locali possono acquistare ulteriori apparecchiature per i webcast con i propri fondi. I costi di manutenzione, aggiornamento e sostituzione di tale attrezzatura sono di competenza dell’unità locale.
8.4 Inventario
8.4.1 I gruppi gestione immobili tengono un inventario di tutta l’attrezzatura per i webcast inclusa nell’edificio di nuova costruzione o da loro in seguito fornita.
8.4.2 Le unità locali tengono un inventario di tutta l’attrezzatura per i webcast acquistata con i propri fondi.
8.5 installazione
8.5.1 Modifiche fisiche a una casa di riunione, compreso il montaggio di videocamere, proiettori e schermi di proiezione, possono essere fatte soltanto in accordo con i piani ordinari dell’MFD.
8.5.2 Le modifiche fisiche a una casa di riunione devono essere supervisionate dal gruppo gestione immobili.
9. Personal Video Conferencing (PVC)
9.1 L’attrezzatura per PVC può comprendere computer, webcam, microfoni e cuffie.
9.2 Uso corretto: vedi Manuale 2 – L’amministrazione della Chiesa, 18.3.1 e 21.2.10.
9.3 Gli utenti autorizzati comprendono tutti i Settanta, le presidenze di area, le presidenze di tempio, le presidenze di missione e degli MTC, i missionari a tempo pieno, le presidenze di palo e i relativi segretari e archivisti, i sommi consigli, gli specialisti di palo per la tecnologia, i vescovi e i segretari esecutivi di rione. Possono essere richiesti conti da parte di altri con una legittima necessità di PVC per scopi relativi alla Chiesa.
9.4 Finanziamento
9.4.1 È previsto che si utilizzi PVC da computer personali.
9.4.2 Sotto la direzione del presidente di palo, le unità locali possono acquistare webcam e microfoni economici per PVC. I costi di manutenzione, aggiornamento e sostituzione di tale attrezzatura sono di competenza dell’unità locale.
9.5 Inventario
9.5.1 Le unità locali tengono un inventario di tutta l’attrezzatura per PVC acquistata con i propri fondi.
10. Articoli correlati
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10.2 Su mhtech.lds.org si trova ulteriore documentazione e addestramento sulla tecnologia nelle case di riunione.
