Роли и обязанности в отношении технологий в домах собраний
- 1. Источник и ссылки по политике
- 2. Круг вопросов
- 3. Определения и сокращения
- 4. Технический специалист кола (ТСК)
- 5. Секретарь кола
- 6. Президент кола
- 7. Секретарь прихода
- 8. Представитель по работе с недвижимостью
- 9. Руководитель группы обслуживания помещений
- 10. Президентство региона
- 11. Региональные информационные и коммуникационные службы (за пределами США и Канады)
- 12. Всемирный центр обслуживания (ВЦО)
- 13. Группа координации технологий в домах собраний
- 14. Статьи по теме
1. Источник и ссылки по политике
1.1 Роли и обязанности в отношении технологий в домах собраний, как изложено в этом документе, были изучены и одобрены Комитетом по технологиям в домах собраний, Комитетом по политике информационных и коммуникационных служб, Департаментом по работе с домами собраний и Председательствующим Епископством. Запросы, касающиеся этой политики, должны быть направлены Группе координации технологий в домах собраний в Департамент информационных и коммуникационных служб в Главном управлении Церкви.
1.2 См. также Книга 1: Президенты кольев и епископы, 13.2, 13.3, 17.1, и Книга 2: Руководство в Церкви, 17.2, 18.3, 21.1, 21.2.
1.3 См. также Политика в отношении использования технологий в домах собраний.
2. Круг вопросов
2.1 По всему миру: Роли и обязанности в отношении технологий в домах собраний, определенные в этом документе, применимы по всему миру, если не указано иное.
2.2 Призвания: Когда упоминаются призвания в приходе и коле, те же роли и обязанности относятся к эквивалентным призваниям в небольшом приходе и округе.
3. Определения и сокращения
3.1 Региональные информационные и коммуникационные службы: Церковные служащие за пределами США и Канады, обеспечивающие техническую поддержку работникам Церкви.
3.2 Церковный компьютер: Любой компьютер, приобретенный на церковные средства, установленный под руководством президентства кола и используемый в соответствии с церковными стандартами. Церковными компьютерами могут быть компьютеры секретарей и те, которые используются для целей, связанных с Евангелием.
3.3 Группа обслуживания помещений: Группа церковных служащих, находящихся под руководством руководителя группы обслуживания помещений, который управляет множеством домов собраний обычно в нескольких кольях. В первую очередь, в целях обслуживания зданий и собственности Церкви, она сотрудничает с президентами кольев и представителями по работе с недвижимостью.
3.4 Всемирный центр обслуживания (ВЦО): Группа поддержки, помогающая людям в определенных церковных призваниях с технологиями в домах собраний, в случаях, когда они не могут сами решить проблему, и это не входит в обязанности руководителя группы обслуживания помещений.
3.5 Департамент информационных и коммуникационных служб: Церковный департамент, ответственный за предоставление технических услуг Церкви по всему миру.
3.6 Комитет по технологиям в домах собраний: Комитет в Главном управлении Церкви, представляющий все основные департаменты Церкви, имеющие влияние на технологии в домах собраний.
3.7 Департамент по работе с домами собраний: Церковный департамент, ответственный за обеспечение работы с церковными зданиями по всему миру.
3.8 Группа координации технологий в домах собраний: Служащие информационных и коммуникационных служб, несущие ответственность за координационные коммуникации, обучения и политику по технологиям в домах собраний.
3.9 Представитель по работе с недвижимостью: Член высшего совета, назначенный координировать потребности зданий с руководителем группы обслуживания помещений и техническим специалистом кола.
3.10 Технический специалист кола (ТСК): Один или несколько секретарей, призванных колом предоставлять техническую поддержку по продуктам для домов собраний, службам и политике руководителям священства, учителям, официальным центрам семейной истории и офисам миссий.
4. Технический специалист кола (ТСК)
4.1 Имеет новейшую информацию о продуктах, службах и политике технологий в домах собраний
4.2 Предоставляет техническую поддержку по продуктам, службам и политике домов собраний руководителям, учителям, центрам семейной истории и офисам миссий
4.3 Отвечает за Интернет в домах собраний
4.3.1 Гарантирует, что установлен одобренный брандмауэр дома собраний
4.3.2 Удостоверяется в том, что компьютеры и прочие устройства не обходят брандмауэр
4.3.3 Устраняет проблемы с подключением к Интернету
4.4 Устанавливает, тестирует, запускает, выводит из эксплуатации и хранит аудио-видео оборудование и оборудование для трансляций
4.5 Устанавливает и поддерживает церковные компьютеры, принтеры и копиры, что включает:
4.5.1 Установку оборудования
4.5.2 Гарантию того, что требуемое церковное программное обеспечение установлено и работает надлежащим образом
4.5.3 Помощь секретарям и руководителям, когда церковные компьютеры не работают надлежащим образом
4.5.4 Очистку жесткого диска перед списанием компьютера дома собраний
4.6 Координирует работу с руководителем группы обслуживания помещений через представителя по работе с недвижимостью с целью убедиться в том, что в домах собраний есть одобренные и работающие технологии
4.7 Предоставляет информацию руководителю группы обслуживания помещений через представителя по работе с недвижимостью в выборе Интернет-провайдера и желательном месте проводного и беспроводного доступа к Интернету
4.8 Обучает секретарей, руководителей священства, учителей и других (в соответствии с предписанием) относительно технологий в домах собраний. Ежеквартальные собрания по обучению рекомендуются. Рекомендуемые темы для обучения включают в себя:
4.8.1 Организацию трансляций через спутниковую связь или Интернет
4.8.2 Понимание политики в отношении технологий в домах собраний
4.8.3 Изучение способов проигрывания цифровых медиа-файлов для уроков и обучений
4.8.4 Использование видеоконференций
4.8.5 Регистрацию своей учетной записи LDS Account
4.8.6 Продвижение церковных сайтов и программного обеспечения, доступного обычным членам Церкви
4.9 Ведет опись технических продуктов и услуг в домах собраний, оплаченных из местных бюджетов, включая даты истечения гарантийных сроков и лицензии на программное обеспечение
4.10 Действует в качестве первого контакта при запросе помощи ВЦО
4.11 Действует в качестве первого контакта при запросе помощи через Поддержку центров семейной истории (Компьютеры, мониторы, принтеры и другое оборудование для центров семейной истории предоставляются Департаментом семейной истории [FamilySearch] и имеют отдельные службы поддержки.)
4.12 Ищет дополнительные материалы, которые могут помочь колу в обучении использованию технологий или в других технических потребностях
4.13 Не имеет доступа к финансовой и учетной информации, если только не служит в дополнительном призвании, которое требует такового
5. Секретарь кола
5.1 Обучает секретарей и руководителей священства использованию таких церковных приложений как программа MLS или доступных на сайте LDS.org
5.2 Обучает секретарей и руководителей священства надлежащему использованию учетных данных членов Церкви
5.3 Удостоверяется в том, что человек, призванный в качестве ТСК, верно записан в программе MLS (Помощник секретаря кола – Технический специалист). Это дает возможность группе координации технологий в домах собраний связываться непосредственно с ТСК.
5.4 Курирует работу помощников секретаря кола, включая ТСК
6. Президент кола
6.1 Курирует надлежащее использование технологий внутри кола
6.2 Понимает и применяет политику использования технологий в домах собраний
6.3 Призывает одного или нескольких ТСК
6.4 Определяет, у кого должны быть ключи от технического оборудования и помещений в домах собраний
6.5 Утверждает бюджет на закупку одобренных церковных продуктов, расходы на которые не покрывает группа управления недвижимостью
6.5.1 Аудио-видео оборудование для Интернет-вещания и видеоконференций
6.5.2 Тонер и бумага
7. Секретарь прихода
7.1 Создает резервные копии файлов с данными на компьютерах секретаря
7.2 Еженедельно проверяет степень соответствия брандмауэра на компьютерах секретарей
7.3 Удостоверяется, чтобы программа MLS была обновлена до последней версии
8. Представитель по работе с недвижимостью
8.1 Сотрудничает с ТСК, координируя технические вопросы с группой обслуживания помещений
8.2 Действует в качестве первого контакта для группы обслуживания помещений
8.3 Передает заказы на ремонт или замену группе обслуживания помещений
8.4 Сотрудничает с руководителем группы обслуживания помещений в технических вопросах, которые могут повлиять на структуру, функциональность и внешний вид здания
8.5 По решению президента кола и руководителя группы обслуживания помещений, ТСК и руководитель группы обслуживания помещений могут сотрудничать напрямую.
9. Руководитель группы обслуживания помещений
9.1 Сотрудничает с президентами кольев, ТСК и/или с представителями кольев по работе с недвижимостью, удостоверяясь в том, что в домах собраний есть одобренное и работающее техническое оборудование
9.2 В соответствии со стандартными планами Департамента по работе с домами собраний:
9.2.1 Одобряет и координирует все физические изменения домов собраний, включая те, которые могут повлиять на их структуру, функциональность и внешний вид
9.2.2 Планирует закупку и распределение технического оборудования, финансируемого Департаментом по работе с домами собраний
9.2.3 Получает и распределяет оборудование, приобретенное Департаментом семейной истории для официальных центров семейной истории
9.2.4 Имеет новейшую информацию о технических продуктах и политике
9.3 Для компьютеров и другого технического оборудования, предоставленного во время строительства нового здания или позднее группой обслуживания помещений:
9.3.1 Ведет опись продуктов
9.3.2 Координирует и платит за ремонт и замену продуктов, насколько позволяет бюджет
9.3.3 Списывает продукты в соответствии с церковными инструкциями и местными законами, когда они более не нужны
9.4 Выбирает и оплачивает услуги Интернет-провайдера
9.4.1 Придерживается стандартов стоимости и обслуживания
9.4.2 Получает данные от кольев, каким провайдером пользоваться
9.4.3 Сотрудничает с информационными и коммуникационными службами, чтобы гарантировать расчет цены с учетом цен конкурентов, помочь в снабжении и объединить счета
9.5 Получает заказы от кольев в отношении желаемых мест для проводного и беспроводного доступа к Интернету
9.6 За пределами США и Канады консультируется с региональными информационными и коммуникационными службами
10. Президентство региона
10.1 С целью определить, какие одобренные технологии доступны в домах собраний, рассматривает такие факторы, как потребности подразделений, готовность людей использовать технологии, наличие прихожан, разбирающихся в технической поддержке, и эффективность технологий в удовлетворении важных потребностей
10.2 Рассматривает местные экономические и социальные условия, которые часто влияют на доступность и приемлемость довольно дорогих технологий и инфраструктуры, которая сделает их эффективными
11. Региональные информационные и коммуникационные службы (за пределами США и Канады)
11.1 Консультируют технического специалиста кола по техническим вопросам
11.2 Консультируют руководителей групп обслуживания помещений по внедрению Интернета в домах собраний
11.3 Имеют новейшую информацию о технических продуктах и политике
12. Всемирный центр обслуживания (ВЦО)
12.1 ТСК могут связываться с ВЦО и просить помочь решить проблемы, касающиеся технологий в домах собраний, которые они не могут решить самостоятельно, и за которые не несет ответственности группа обслуживания помещений
12.2 Если ВЦО определяет, что проблема относится к чему-то, за что ответственен руководитель группы обслуживания помещений, они попросят ТСК связаться с группой обслуживания помещений через представителя по работе с недвижимостью.
12.3 Если ВЦО не поддерживает языка, на котором говорит ТСК, техническому специалисту понадобится помощь переводчика
13. Группа координации технологий в домах собраний
13.1 Получает отзывы от технических специалистов кольев
13.2 Координирует и предоставляет коммуникационные технологии домов собраний, обучение, политику и отзывы:
13.2.1 Техническим специалистам кольев
13.2.2 Руководителям группы обслуживания помещений
13.2.3 Менеджерам региональных информационных и коммуникационных служб
13.2.4 Всемирному центру обслуживания
13.2.5 Менеджерам технических продуктов домов собраний
13.2.6 Церковным департаментам, таким как Департаменту миссионерской работы, Департаменту семейной истории и Департаменту церковного образования
13.3 Управляет сайтом, посвященным технологиям в домах собраний: mhtech.lds.org
13.4 Разрабатывает, обновляет политику и руководит ею на основе утвержденного процесса одобрения
14. Статьи по теме
14.1 Политика в отношении использования технологий в домах собраний
14.2 Дополнительная документация и обучение по технологиям в домах собраний находятся на сайте mhtech.lds.org