Come installare il nuovo client PVC

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 201809:46

RIEPILOGO:
Per poter installare una nuova versione client di PVC, bisogna disinstallare quella attuale.

SOLUZIONE:
Disinstallare la versione attuale di PVC (utenti Windows):

  1. andare nel pannello di controllo > Programmi e funzionalità > VidyoDesktop 2.2.0
  2. Evidenziare il programma e cliccare Disinstallare e modificare (dipende dalla versione di Windows).
  3. Finire il processo di disinstallazione

Nota: gli utenti che attualmente usano un computer con Windows devono disinstallare il client PVC 2.2 prima di scaricare e installare il nuovo client 3.0.4.

 

Installare la nuova applicazione PVC

  1. Aprire un browser e andare su pvc.lds.org
  2. Andare sul pulsante verde Download Vidyo Client (gli utenti di computer con Windows possono scaricare facilmente i plug-in Lync e Outlook, oltre che accedere all’assistenza)
  3. Questa pagina individuerà il sistema utilizzato per accedervi e mostrerà l’applicazione giusta da scaricare
  4. Per gli utenti di computer con Mac e Windows, le istruzioni per scaricare il client si trovano nella pagina web. Agli utenti iOS verrà dato un collegamento all’app store iTunes, mentre agli utenti Android verrà dato il collegamento a Google Play
  5. Seguire questo procedimento su tutti i dispositivi, computer e dispositivi mobili, in cui è installato PVC.
  6. Inoltre, cliccando sul collegamento riportato di seguito si può trovare una serie di video di addestramento forniti da PVC:
  7. https://www.lds.org/help/support/pvc-training-series?lang=ita
  8. I dipendenti possono cliccare sull’icona LDS Service Catalogue per informazioni e addestramenti specifici sul prodotto
  9. Per maggiori informazioni, i dirigenti ecclesiastici possono cliccare sull’icona Meetinghouse Technologies. 

Nota: l’applicazione Linux non viene supportata

Quando si accede per la prima volta, vengono elencati i portali e le estensioni per PVC. In generale, il portale Vidyo per tutti gli utenti sarà pvc.lds.org, che apparirà ogni volta che si esce e vi si riaccede, in modo che non ci sia bisogno di ricordarlo a memoria.