Tarjetas de apoyo para misioneros

Última actualización: 29 de agosto de 2017 14:46

Normas y principios

Utilice los fondos de la misión para el alquiler, los alimentos, los artículos de arreglo personal, el lavado de ropa, los artículos de limpieza, los cortes de cabello, el franqueo de cartas semanales a la familia, las ofrendas de ayuno y el transporte. Cualquier fondo restante después de esos gastos deben devolverse a la misión. No guarde el dinero que recibió de la misión de mes a mes para comprar artículos personales, tales como ropa, cámaras o recuerdos.

Véase el Manual Misional, 2006, págs. 45–47.

Contenido

Correos semanales de misioneros

Los misioneros reciben un correo electrónico cada viernes con su balance de la tarjeta y transacciones recientes para ayudarles a administrar el dinero.

Tarjetas con chip y PIN

Las tarjetas con chip y PIN se emiten en algunas misiones internacionales. El chip debe utilizarse en todos los comercios que los acepten para garantizar una transacción segura.

Nueva distribución de tarjetas de misioneros

Los misioneros deben recibir su tarjeta MSF en el CCM al que asistan. Las tarjetas estarán activas. Cuando los misioneros lleguen, se les debe dar su PIN y se les debe enseñar cómo utilizar la tarjeta. Haga clic aquí para obtener un volante de instrucciones que puede dar a los misioneros en cuanto a utilizar su tarjeta. Informar a Global Card Services [Servicio Mundial de Tarjetas] si un misionero nuevo necesita una tarjeta.

Fondos

Los fondos se cargan en las tarjetas tomando como base las instrucciones de iMOS. Demorará de uno o dos días laborables para que los fondos se registren en la tarjeta. No se registrarán los pagos negativos hasta la próxima vez que se provean fondos a la tarjeta. En las misiones donde el apoyo mensual se procese automáticamente, no se proveerán fondos automáticamente a los misioneros asignados en forma temporal a una misión. Los secretarios financieros deben proveer fondos a las tarjetas de los misioneros manualmente usando pagos únicos. Para obtener ayuda al proveer de fondos o con iMOS, póngase en contacto con Apoyo Misional. Cuando se releva a un misionero, los fondos se quitan automáticamente de la tarjeta y se la cierra a la semana siguiente.

Ver el estado y las transacciones de la tarjeta MSF

CARD le permite al secretario financiero de la misión ver las transacciones y el saldo actual de todas las tarjetas MSF en su misión asignada. CARD también indicará si la tarjeta MSF se ha activado o no al mostrar el estado de la tarjeta y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta actual del misionero. Los datos será exactos hasta el día laboral anterior. (Ver instrucciones para usar CARD a fin de ver el estado y las transacciones de la tarjeta MSF.)

Número de identificación personal (PIN)

Usar un PIN incorrecto tres veces bloqueará la tarjeta. Llame a Bank of America para restablecer el PIN; necesitarán el número completo de la tarjeta con los 16 dígitos.

No aceptar

Si no se acepta la tarjeta de un misionero en un comercio o en un cajero automático, tenga a bien verificar que haya fondos suficientes en CARD. Si es así, póngase en contacto con Bank of America para determinar por qué no se aceptó la tarjeta y resolver el problema.

Desacuerdo

Si una transacción está autorizada pero no se recibe el bien o servicio o se reconoce un gasto duplicado, póngase en contacto con Bank of America para presentar un desacuerdo. Un situación común y corriente es cuando se cobra a una tarjeta en un cajero automático, pero no se recibe el dinero o se recibe en forma parcial.

Fraude

Si se determina que una transacción no fue hecha por el titular de la tarjeta, póngase en contacto con Bank of America. Se cerrará la tarjeta y emitirá un reemplazo. Los fondos robados se vuelven a agregan a la tarjeta en un plazo de dos días laborales.

Extraviada o robada

Si se informa que una tarjeta ha sido extraviada o robada, póngase en contacto con Bank of America. Se cerrará la tarjeta y solicitará una nueva. El dinero de la tarjeta anterior se transferirá a la nueva, menos la tarifa de reemplazo que es de USD 15. Si hay menos de USD 15 en la tarjeta, se tomará el saldo restante. Las nuevas tarjetas demorarán de dos a tres semanas para llegar a la oficina de la misión. Si el misionero necesita dinero mientras espera el reemplazo, en iMOS, quite los fondos de su tarjeta y agréguelos a la tarjeta del compañero. Póngase en contacto con Apoyo Misional para obtener ayuda al proveer fondos o con iMOS.

Retiros y tarifas

Siempre que le sea posible, utilice la tarjeta directamente en el comercio para hacer una compra, en vez de retirar toda la adjudicación mensual en efectivo. Si necesita dinero en efectivo, obtener dinero de un comercio es la manera más barata de hacer un retiro en efectivo. Con eso no incurre en ninguna tarifa en los Estados Unidos y solo incurre en una tarifa por transacción internacional del 1 por ciento fuera de los Estados Unidos. Bank of America cobra USD 2,25 por cada retiro de cajero automático, además del 1 por ciento de la transacción, si es fuera de los Estados Unidos. Además, el banco local tendrá una tarifa por el uso de los cajeros automáticos que variará según el banco y el lugar.

Use los cajeros automáticos de estos bancos para evitar la tarifa de USD 2,25.

Francia:

BNP Paribas

Turquía:

TEB

Australia, Nueva Zelanda:

Westpac Bank

México:

Scotiabank

Ucrania:

UkrSibbank

China continental:

China Constructions Bank

Reino Unido:

Barclays

Italia:

BNL d’Italia

Canadá, Perú, Chile, Caribe:

Scotiabank

Estados Unidos:

Bank of America

Sudáfrica:

ABSA

Alemania, España:

Deutsche Bank