Perguntas Frequentes
Perguntas Gerais
As transmissões estarão disponíveis ao vivo na Internet?
A maioria das transmissões via satélite da Igreja ficam disponíveis para reprodução na Internet. Para verificar uma transmissão mundial específica, veja Programação de Transmissões online. Se tiver quaisquer dúvidas, contate o Centro Global de Serviços.
E a sessão do sacerdócio da conferência geral?
A sessão do sacerdócio fica disponível para download 24 horas após o evento. A reprodução ao vivo para a capela está disponível se for pedido pela liderança da unidade local. Os pedidos dos líderes locais para acessar a reprodução precisam ser feitos ao Centro Global de Serviços com pelo menos duas semanas de antecedência do início da conferência geral.
Suporte
Já revisei a documentação, mas ainda não consegui uma solução para que a transmissão ocorra adequadamente. Onde posso ir para obter mais ajuda?
O fórum de discussão online oferece ideias e soluções de outros especialistas de tecnologia e é um ótimo lugar para buscar ajuda. O Centro Global de Serviços também pode ajudar com a resolução de problemas com satélites.
O suporte por telefone do Centro de Serviços Global está disponível aos domingos?
Sim. Entretanto, está limitado ao horário da transmissão e uma hora antes de seu início. Recomendamos que você teste a solução de transmissão da Igreja com antecedência. Isso permitirá que você resolva qualquer problema em potencial e telefone para o Centro Global de Serviço bem antes do evento, quando o centro de serviços não estará tão ocupado.
Implementamos uma solução alternativa para ver uma transmissão, mas ainda estamos tendo problemas com ela. Podemos obter ajuda do Centro Global de Serviços?
Não. O Centro Global de Serviços não está preparado para resolver soluções alternativas.
