Reseña del satélite
Ver transmisiones de eventos de la Iglesia vía satélite es ideal para las unidades locales que no poseen equipos de satélite o que no pueden obtener internet de banda ancha. Si bien el especialista de estaca en tecnología tiene la responsabilidad de configurar las transmisiones vía satélite, el grupo de FM local es el principal responsable del cuidado y mantenimiento de los sistemas satelital y de video.
Ver los videos de capacitación relativos al satélite para obtener más información.
Requisitos
En la mayoría de las circunstancias, los sistemas de sonido y de video están permanentemente instalados y conectados al sistema de satélite. De tener alguna, son pocas las partes que el usuario puede reparar. Si un centro de reuniones todavía no cuenta con un sistema de satélite, debe solicitarse el servicio por medio del grupo de FM local. Ellos decidirán si el edificio cumple los requisitos para la instalación y si está dentro del presupuesto de su proyecto.
Cómo preparar el sistema de satélite para una transmisión
Los sistemas de satélite de los centros de reuniones varían según las necesidades de cada unidad local. Varían en su complejidad: van desde una simple pantalla de televisor que se coloca en el salón sacramental hasta sistemas distribuidos con múltiples canales de TV y opciones de idiomas disponibles en todo el edificio. Las instrucciones para el operador están disponibles en cada edificio que cuente con sistema satelital.
Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica, Sudamérica
Si necesita ayuda para configurar un sistema de satélite o necesita resolver un problema, comuníquese con el Centro de Servicio Mundial—Soporte técnico.
El resto del mundo
Si desea obtener ayuda para configurar un sistema de satélite o para solucionar problemas con el satélite, comuníquese con la oficina del Área.
Probar el sistema
Los sistemas de satélite deben probarse al menos dos semanas antes del evento que se transmitirá. Para probar si los diferentes componentes de un sistema funcionan y si el sistema está configurado correctamente, todo debe configurarse del mismo modo que se hará para la transmisión. Se debe probar cada canal de TV y cada lugar donde se verá la transmisión. En caso de que se encuentren problemas, deberá avisársele al grupo de FM local. Con dos semanas de anticipación, el grupo de FM debería tener tiempo para reparar el sistema de satélite y corregir cualquier problema conocido antes de la transmisión.
Antena de satélite
Con el correr de los años, la Iglesia ha usado muchos tipos diferentes de antenas de satélite. A menos que la antena actual de satélite se haya dañado, no es necesario cambiarla. Actualmente, según la ubicación, se instala uno de estos tres tipos de antena:
Las señales de satélite de todo el mundo
La Iglesia mantiene operadores de satélite a nivel mundial. Aunque quizás hayan múltiples operadores disponibles en cualquier lugar, se han designado operadores específicos a usarse en lugares específicos de todo el mundo. La ubicación de cada centro de reuniones determinará qué operador de satélite usará. Si bien la mayoría de las transmisiones están disponibles en todo el mundo al mismo tiempo, algunas transmisiones, como es el caso de las retransmisiones, las dedicaciones de templos y las transmisiones regionales, tienen horarios y regiones específicos. Por esta razón, la ubicación determinará qué transmisiones están disponibles y en qué momentos. Además, cuando hay muchas transmisiones al mismo tiempo, deben usarse operadores adicionales, según sea necesario.
Solución de transmisión de respaldo
Incluso después de haber probado el sistema meticulosamente, todavía podría ocurrir que un componente fallara, ya sea justo antes de la transmisión o durante ella. Los especialistas en tecnología deben estar listos para acudir inmediatamente y cambiar de la tecnología de transmisión preferida a la tecnología de respaldo que permitirá que la transmisión continúe. La información que sigue a continuación puede ayudar a los especialistas en tecnología a desarrollar una solución de respaldo:
- Soluciones de respaldo de audio para transmisiones de la Iglesia
- Lista comprobatoria de transmisiones de la Iglesia
Solución de problemas
Los métodos de transmisión vía satélite son sólidos y sufren pocas interrupciones de la transmisión. En la mayoría de los casos, los problemas con la recepción satelital son problemas a nivel local. Los problemas locales suelen ser el resultado de alguna falla de los aparatos electrónicos o los elementos de la infraestructura, como la antena de satélite. Los problemas regionales pueden ser causados por cortes de luz, interferencia solar o pérdida de la intensidad causada por factores climáticos como la lluvia. Los apagones globales no son comunes y, debido a su naturaleza, es difícil clasificarlos.
Puede comunicarse con el grupo FM local durante la semana para que le ayude con la solución de problemas durante una instalación. Si fuera necesario obtener ayuda durante una transmisión, comuníquese con el Centro de Servicio Mundial—Soporte técnico. Dada la gran cantidad de llamadas durante las transmisiones, podría haber largos tiempos de espera. Los problemas que surjan a último momento pueden evitarse probando el sistema con anticipación.
Transmisiones en Lenguaje de señas estadounidense (ASL)
- Aprenda a configurar una transmisión con Soporte para Lenguaje de señas estadounidense (ASL)
Recursos adicionales
- Instrucciones generales de la programación vía satélite para el especialista de estaca en tecnología: La Iglesia las envía a los presidentes de estaca. Estas instrucciones deben estar visibles en el armario donde se encuentra el receptor del satélite.
- Horario de la transmisión vía satélite: Se envía a los presidentes de estaca todos los años e incluye la información para todas las transmisiones programadas para el año siguiente. El horario de la transmisión también se publica en línea.
- Manuales para los receptores: Los receptores de satélite que se usan para las transmisiones son los siguientes: DVR396, Unity 500, Unity 550 y Unity 552. Descargue los manuales que correspondan a esos receptores aquí. El nuevo manual del receptor Cisco 9865D se encuentra aquí: Cisco_9865D_Manual.pdf
- Proyector digital: El grupo de FM le proporciona un proyector digital a cada edificio que cuenta con antena de satélite. Si desea más información, haga clic en proyector digital.
- Solución de problemas con el satélite: Si desea ideas adicionales para solucionar problemas con el satélite, haga clic en solución de problemas con el satélite.
