在婚姻中化解衝突
作者現居美國猶他州。
在愛的氣氛中解決衝突，美好的祝福隨之來到。
莎莉·坎柏特繪
馬太和瑪格麗特（名字皆已更改）在總會大會最後一個場次結束後，關上了電視。那些信息一直都很激勵人心，他們享受了那個周末洋溢在家中的積極正面的氣氛。
不到24小時後，馬太和瑪格麗特就激烈爭論著，到底要將馬太意外得到的一筆工作獎金存起來，或者是要用來替幾個較大的孩子添購校服；沒有人比他們更感到失望透頂了。爭論並沒有解決，馬太和瑪格麗特開始各自去做別的事，他們都覺得自己遭到誤解。
夫妻若要建立持久、幸福的婚姻，必須學習如何化解衝突，好讓雙方都覺得被了解，並且作出決定來達成可接受的退讓。
靈性的警告和指引
關於紛爭，經文以及先知和使徒所說的話提供了充分的警告。我們在尼腓三書讀到：「凡具有紛爭之靈的，不是屬於我的，是屬於魔鬼的；魔鬼是紛爭之父」（尼腓三書11：29）。十二使徒定額組的羅素·培勒長老教導說，撒但「會在父親與母親之間製造爭端，煽動子女不順從父母親。……撒但……知道阻撓主的事工最穩操勝算……的方法，就是讓家庭無法有效發揮應有的功能，並貶損家庭的神聖性。」1
意見、習慣或背景難免有差異，但我們有充足的資源能幫助我們知道該如何去處理。在主日崇拜和教會書刊中所教導的教義和訓示都有幫助，而且必要時可以再補充一些優質的專業資訊。夫妻可以學習一些方法來處理衝突，靈感啟發會帶來內心改變，使配偶的內在變得柔和。
多馬·孟蓀會長曾訓誡：「弟兄姊妹們，有一些表達愛最好的機會就在我們自家的圍牆內。愛應當是家庭生活的核心，但有時候實際情況並非如此。有太多的不耐煩，太多的爭吵，肢體衝突，太多的淚水。」2
當各種紛擾持續不斷，並逐漸在摧毀家庭生活時，這其中可能存在著引發較嚴重衝突的因素，像是不成熟、自私、渴望在權力爭奪中獲勝，以及驕傲。戈登·興格萊會長（1910-2008）教導：「長久以來我深深覺得，幸福婚姻的最重要因素是熱切關懷伴侶的舒適和福指。在大多數的案例中，自私是造成爭吵、分居、離婚和心碎的主因。」3
十二使徒定額組的馬文·艾希頓長老（1915-1994）也表示：「當我們考慮到爭鬥引起的不快和惡意時，應該自問一句：『我為什麼要參與其中？』……
「……重要的是要了解，我們自己選擇個人的行為。這個問題的根源，在於個人驕傲這個長久存在的問題。」4
無論原因是什麼，當問題持續存在著，我們就需要學習一些新技巧並軟化我們的心。
衝突的起因
衝突的起因很多，從輕微的個人偏見到根深蒂固的溝通作風都是。夫妻除了克服自私和不成熟，還會面臨下列這些常見的衝突起因：
-
新婚夫妻學習適應彼此的作風
-
男女之間與生俱來的差異
-
因身心疲憊而煩躁不安
-
對養育子女或管理財務的最佳做法有不同意見
-
孩子學習運用選擇權
-
好惡不同
-
對壓力過度反應
-
對化解衝突一事欠缺了解或技巧
有關憤怒的警告
婚姻或家庭中的許多衝突是因為無法控制怒氣所造成的。如果我們不小心謹慎，在意外惹怒他人之後，可能百思不解別人怎麼錯怪我們了。我們花越多時間探究，就能找到越多理由替自己辯解。這種逐漸醞釀的情緒讓我們無法冷靜下來，前一波怒氣尚未平息，另一波怒氣又起，身體激素引起的反應可能導致更多的情緒爆發。
舉例來說，在某次的諮詢時間，美琳訴說她和丈夫對彼此高聲咆哮之後，她躺在床上，心中有多麼大的挫折感。她說：「我知道我沒有錯。我知道他想要開燈道歉，可是他沒有這麼做。我越想越生氣，聽到他開始打呼時，我簡直受不了——我從床上一躍而起，對他大吼大叫，下樓而去。你能相信他還是不道歉嗎？」美琳的故事是個好例子，說明了不要帶著怒氣處理事情。
即使是新養成的習慣，可能也會很難戒除，但是配偶可以學習一些技巧來給予協助。這裡有幾個很管用的做法：
7個能冷靜下來的祕訣
盡快反過來思考。在我們看的例子中，美琳可以反過來想：「我好像沒有錯，不過我小題大作了。對我來說，我和丈夫的關係比我們爭論的事情更重要。」
讓自己的情緒平靜下來，然後再試著處理問題；先等身體可能發生的化學反應消退。
找事情分散注意力。選擇去想別的事情，或去散散步。
把你的想法寫下來。對某些人來說，這有助於更了解自己的情況。
用積極正面的方式宣洩情緒。大聲吼叫來表達內心感受，並不會幫助你「消除這樣的感受」。你越用憤怒的方式發洩情緒，情緒會越緊繃。
聆聽能讓人平靜的音樂或是閱讀振奮人心的文章。
重新開始。開始爭執時，就克制自己。研究顯示，為對話可能的結果奠下基礎的，就在最初的3到5分鐘。這時就說：「再談下去不會有好結果，我們重新開始談。」
化解衝突的步驟
後期聖徒家庭服務中心的手冊鞏固婚姻建議採用3個步驟來化解衝突：（1）表達觀點，（2）探討雙方的顧慮，（3）選擇雙方都滿意的解決方案。5這些步驟是以溝通和分享的模式為基礎，共同合作來解決所有關注的議題。
1.表達觀點
每個人都以誠實但不攻擊人的方式分享看法。有時候，認真自省會讓問題得以解決，因為這能清楚看出雙方的爭執只是一場誤會。例如，妻子認為丈夫自私地堅持要她一起去看一場高中籃球賽，而不肯一起外出晚餐約會。妻子後來可能了解，丈夫倒不是對籃球有興趣，而是關心一位球員已經不來上他的主日學課程了。
2.探討雙方的顧慮
夫妻要深入探討一些顧慮，重點在於了解和接受彼此所顧慮的事。繼續看這個籃球賽的例子：這位妻子了解丈夫是在關心他的學生之後，可能認為這會逐漸成為他的固定模式，也就是永遠把別人的需求放得比婚姻的需求更優先。在這種情況下，雙方必須更用心地討論，以審慎的方式表達個人感受，以合作取代對立。
3.選擇雙方都滿意的解決方案
夫妻一起想辦法，決定出雙方都滿意的解決方案。重點在於自己能做哪些事來處理顧慮，而不在於配偶能做哪些事。這樣的協調可能是成熟度和耐心的考驗，但假以時日，雙方會相信，表達感受是安全的；也會確定，每個人的願望都會被顧及。這對夫妻可能協議：一個週五晚上夫妻一起去看籃球賽，一個週五晚上丈夫自己去看籃球賽，還有兩個週五晚上是夫妻的活動。作決定的過程順利圓滿而讓雙方都滿意，比夫妻選擇怎樣度過週五晚上更為重要。
化解衝突的結果
在愛的氣氛中解決衝突，美好的祝福隨之來到。這些祝福包括：安全保障、能帶來內心平安的個人成長、信心增強、品格提升和個人正義。
衝突一旦化解，新的相處模式便取而代之。於是心門敞開，使配偶能表達積極正面的思想，給予支持。總會慈助會會長琴恩·賓翰姊妹說：「話語擁有驚人的能力，可以提升人心和摧毀人心。我們可能或許都還記得，負面話語讓我們低落，而其他懷著愛心說出的話語，則讓靈魂飛揚。選擇只說有關他人正面的話語，並只對他人說出正面的話語，就會振奮和鞏固周遭的人，幫助他人跟從救主的方式。」6
長久以來在化解衝突方面不斷進步的夫妻，會獲得令人渴望的酬賞。一位先前夫妻關係不佳的丈夫說：「過去的情景讓我不堪回首，真不相信這確實發生過。我從前怎麼那樣對待我的妻子？我很感謝聖靈讓我注意到這件事，也感謝妻子對我展現的耐心。」
結論
克服衝突需要有心努力和持之以恆。你接下來要說的話或要做的事，就能讓你在婚姻中展開更積極正面的溝通模式。你也可以像尼腓人所經歷的那樣，獲得聖靈所結的果子：「那地沒有紛爭，因為人民心中有神的愛。
「沒有嫉妒、沒有不和、沒有暴動、……確實沒有比這人民更幸福的了。確實沒有比這人民更幸福的了。」（尼腓四書1：15-16）■