Voici quelques questions fréquentes concernant l’utilisation du site FamilySearch.org. Si vous avez besoin d’aide pour effectuer l’une des actions suivantes ou si vous avez d’autres questions, prenez contact avec le consultant de l’œuvre de l’histoire familiale et du temple de votre paroisse. Pour savoir qui c’est, allez à FamilySearch.org/ask/help.
Comment ouvrir une session sur le site FamilySearch.org ?
À quoi sert la rubrique « Arbre Familial » du site familysearch.org ?
Que signifient Aucun, Certains et Un bon nombre ?
Pourquoi ne suis-je relié à personne à la rubrique « Arbre Familial » ?
Comment ajouter une personne à la rubrique « Arbre Familial » ?
Comment afficher les détails concernant la vie d’un ancêtre ?
Comment ajouter ou modifier des renseignements ?
Comment afficher des doublons possibles et fusionner des fiches ?
Comment savoir si mon ancêtre a besoin des ordonnances du temple ?
Pour qui puis-je accomplir des ordonnances du temple ?
Comment imprimer une carte d’ordonnances familiales ?
Comment ouvrir une session sur le site FamilySearch.org ?
Ouvrez une session avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Si vous n’avez pas de compte FamilySearch, cliquez sur Compte gratuit en haut à droite et remplissez le formulaire. Vous recevrez un courriel pour vérifier votre adresse électronique. Dans le courriel de vérification, cliquez sur le lien pour activer votre compte. Vous pouvez aussi utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte SDJ pour ouvrir une session.
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, cliquez sur « Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié ? » et suivez les directives affichées à l’écran.
À quoi sert la rubrique « Arbre Familial » ?
La rubrique « Arbre Familial » est la section du site FamilySearch.org dans laquelle figure les générations de votre famille et comporte des renseignements concernant ces personnes. Dans cette rubrique, vous pouvez voir le lien qui unit les générations. Vous pouvez aussi voir des renseignements précis concernant un ancêtre, comme son nom, les membres de sa famille, ses renseignements d’état civil, des photos et des anecdotes.
Quand vous ouvrez une session sur le site de FamilySearch, le progiciel affiche un arbre d’ascendance avec vous en position principale. Les noms de vos ancêtres figurent à votre droite, ceux de vos descendants à votre gauche.
Cet arbre est collaboratif, ce qui signifie que tout le monde y apporte sa contribution. Lorsqu’une personne ajoute ou modifie des renseignements, tout le monde peut voir ces changements.
Quels sont les différents modes d’affichage de la rubrique « Arbre Familial » ?
Lorsque vous cliquez sur Arbre, vous pouvez voir le lien entre les nombreuses générations grâce à différents modes d’affichage.
Cliquez sur le bouton Affichage en haut à gauche, et sélectionnez un des modes suivants. (Si vous avez ouvert la page des détails concernant une personne, cliquez sur Afficher l’arbre sous le nom de cette personne, puis sur Affichage.)
Paysage : mode d’affichage horizontal de l’ascendance avec le mari et la femme indiqués ensemble et des lignes qui les relient à leurs parents et à leurs ancêtres.
Quand vous ouvrez la rubrique « Arbre Familial », votre nom apparaît en position principale (au centre). Les noms de vos ancêtres figurent à votre droite, ceux de vos descendants à votre gauche. Pour placer un ancêtre en position principale, cliquez sur son nom, puis sur Arbre. Pour étendre l’arbre de deux générations, cliquez sur une flèche à droite. Pour afficher les enfants d’un couple, d’autres conjoints ou d’autres parents, placez votre curseur sur le nom des conjoints. Cliquez sur les flèches qui s’affichent.
Ce mode d’affichage est utile pour ajouter de nouveaux noms à votre arbre généalogique.
Éventail : mode d’affichage en couleur. Les enfants sont indiqués en-dessous du nom de la personne principale, les noms des ancêtres apparaissent en éventail au-dessus. Pour placer une autre personne au centre, placez votre curseur près de son nom et cliquez sur l’icône de l’arbre en éventail.
Ce mode d’affichage permet de voir facilement où vous pourriez ajouter d’autres générations à votre arbre généalogique.
Portrait : mode d’affichage vertical de l’ascendance avec les photos d’ancêtres ajoutées par des utilisateurs. Cliquez sur la flèche orientée vers le haut pour étendre l’arbre de deux générations. Pour placer une personne en position principale, cliquez sur son nom, puis sur Arbre.
Ce mode d’affichage vous permet de voir vos liens de parenté avec vos ancêtres et de leur donner vie grâce à leurs photos.
Descendance : liste verticale des descendants d’une personne. Pour voir les descendants d’une personne, placez-la en position principale. Puis, pour afficher son conjoint et ses enfants, cliquez sur la flèche pointée vers la droite. Si le progiciel identifie des problèmes potentiels de données ou de recherche, vous verrez apparaître l’icône de pistes de recherche 
ou l’icône de problèmes de données 
. Cliquez sur l’icône pour obtenir une explication.
Ce mode d’affichage permet de voir facilement les membres de la famille de vos ancêtres pour lesquels il faut ajouter ou corriger des renseignements.
Que signifient Aucun, Certains et Un bon nombre ?
Il se peut que l’on désigne votre arbre généalogique en ces termes ou expression suivants :« Aucun », « Certains » ou « Un bon nombre ». Ces termes désignent le nombre de renseignements dont votre arbre généalogique dispose.
Aucun signifie que les noms de vos parents, vos grands-parents ou arrière-grands-parents ne figurent pas dans la rubrique « Arbre Familial ».
Stratégie : commencez par ajouter les renseignements manquants concernant vos parents, vos grands-parents ou vos arrière-grands-parents.
Certains signifie que les noms de vos parents, vos grands-parents ou arrière-grands-parents figurent en partie dans la rubrique « Arbre Familial ».
Stratégie : servez-vous des documents publiés sur le site FamilySearch.org pour trouver des ancêtres dans d’autres générations de votre arbre généalogique. L’affichage « Paysage » dispose de liens menant directement aux suggestions de documents et aux pistes de recherche de la rubrique « Arbre Familial ».
Un bon nombre signifie que la plupart des générations de votre arbre généalogique figurent dans la rubrique « Arbre Familial ».
Stratégie : servez-vous de l’affichage de la descendance pour rechercher les descendants de vos ancêtres les plus lointains.
Pourquoi ne suis-je relié à personne à la rubrique « Arbre Familial » ?
Il se peut que votre arbre généalogique soit vide parce que FamilySearch ne dispose pas de données suffisantes pour vous relier à vos ancêtres. Pour des raisons de confidentialité, FamilySearch ne permet pas l’affichage des fiches de personnes en vie. Il vous faudra créer une « passerelle » en ajoutant les noms des personnes en vie existant entre vous et vos ancêtres décédés.
Pour en apprendre davantage, regardez cette vidéo :
Comment ajouter une personne à la rubrique « Arbre Familial » ?
Ajouter le nom d’une personne en vie :
- Pour ajouter les noms des parents, allez sur l’affichage « Paysage ». Cliquez sur Ajouter un mari ou Ajouter une femme.
- Pour ajouter le nom d’un enfant, allez sur la page des détails concernant le parent (cliquez sur le nom du parent puis sur Personne). Dans la section « Membres de la famille », cliquez sur Ajouter un enfant.
- Lorsque vous cliquez sur Ajouter, l’écran pour ajouter ou chercher le nom d’une personne s’affiche.
- Si la personne est en vie, procédez comme suit :
- Cliquez sur l’onglet Ajouter une personne.
- Saisissez ce que vous savez de la personne.
- Cliquez sur Vivant.
- Important : si vous ne savez pas si la personne est décédée mais que celle-ci est née au cours des 110 dernières années, cliquez sur « Vivant(e) ». Après 110 ans, vous pouvez présumer qu’elle est décédée.
- Cliquez sur Continuer. Le nom de la personne est ajouté à la rubrique « Arbre Familial ».
- Important : dans la rubrique « Arbre Familial », vous êtes le seul à voir les fiches des personnes en vie que vous ajoutez. Cela permet de protéger la confidentialité des renseignements personnels des personnes en vie.
Ajouter le nom d’une personne décédée :
- Cliquez sur l’onglet Trouver une personne pour voir si le nom de la personne figure déjà dans la rubrique « Arbre Familial ».
- Ajoutez des renseignements concernant cette personne et recherchez-la.
- Si vous voyez le nom de la bonne personne dans les résultats de la recherche, sélectionnez-le. Si son nom n’apparaît pas dans les résultats de la recherche, cliquez sur Cette fiche n’est pas un doublon et ajoutez son nom à la rubrique « Arbre Familial ».
- Pour afficher les noms des ancêtres de votre conjoint dans votre arbre généalogique, ajoutez premièrement le nom de votre conjoint, puis celui de tous ses parents ou grands-parents encore en vie. Une fois que vous avez ajouté les noms des personnes en vie, ajoutez celui des personnes décédées comme expliqué ci-dessus. Une fois que vous avez ajouté le nom d’une personne décédée, le progiciel affiche le nom des ancêtres de cette personne.
- Conseils pour ajouter le nom d’une personne :
- Pour les dates, vous pouvez utiliser les termes « Environ », « Avant », ou « Après » suivis d’une année si vous ne connaissez pas la date exacte.
- Si vous devez saisir des noms en espagnol, cyrillique, portugais ou dans une langue asiatique, cliquez sur Modèle et sélectionnez une langue.
- Conseils pour ajouter le nom d’une personne :
Comment afficher les détails concernant la vie d’un ancêtre ?
À l’aide de la carte récapitulative :
Dans la rubrique « Arbre Familial », lorsque vous cliquez sur le nom d’une personne, une carte récapitulative s’affiche. Utilisez cette carte pour voir différents renseignements concernant votre ancêtre. C’est particulièrement utile quand vous voulez afficher des renseignements concernant une personne en particulier et non plus des générations.
- Pour voir les noms des ancêtres de cette personne, cliquez sur Arbre.
- Pour voir les renseignements la concernant, cliquez sur Personne. Cela vous amène à la page des détails concernant cette personne.
- Pour consulter les sources (documents joints à la fiche d’une personne et fournissant des renseignements la concernant), cliquez sur Sources.
- Pour consulter les photos, les anecdotes et les documents qui ont été joints à la fiche de la personne, cliquez sur Souvenirs.
À l’aide de la page des détails :
La page des détails affiche des renseignements concernant une personne en particulier. Sur la carte récapitulative, lorsque vous cliquez sur le bouton Personne, le progiciel vous amène à la page des détails de cette personne.
Sur la page des détails, vous pouvez :
- Voir les renseignements concernant cette personne, y compris des renseignements familiaux et les événements importants.
- Imprimer des arbres en éventail, des ascendances et des fiches de groupement de famille.
- Ajouter des noms de personnes et des renseignements à la famille de votre ancêtre.
- Trouver potentiellement des documents concernant cette personne.
- Ajouter des sources à la fiche de cette personne.
Si vous cliquez sur la rubrique Souvenirs vers le haut de l’écran, vous afficherez la page des souvenirs avec toutes les photos, les anecdotes et les documents d’archives que les utilisateurs ont ajoutés à la fiche de cette personne.
Comment ajouter ou modifier des renseignements ?
Il est possible d’ajouter ou modifier des renseignements. Si possible, joignez des sources pour confirmer l’exactitude des renseignements à ajouter. Quand vous ajoutez ou modifiez des renseignements, vous pouvez expliquer dans une note pourquoi ils sont exacts.
- Pour modifier des renseignements concernant une personne, allez sur la page des détails la concernant (cliquez sur son nom, puis sur Personne).
- Sur la page des détails la concernant, cliquez sur le renseignement, comme le nom ou la date, puis sur la droite, cliquez sur Modifier. Pour ajouter des renseignements, cliquez sur le lien Ajouter.
- Pour modifier des renseignements concernant le mariage, cliquez sur Modifier le couple dans la section « Membres de la famille ». Vous pouvez ajouter ou modifier des renseignements concernant le mariage ou le divorce du couple.
- Pour modifier le lien entre un enfant et ses parents, placez votre curseur sur le nom de l’enfant et cliquez sur Modifier les parents. Parmi les types de lien de parenté, on trouve : adoption, biologique, tutelle, nourricier ou par alliance.
Comment afficher les doublons possibles et fusionner des fiches ?
Il arrive parfois qu’il existe plusieurs fiches pour une seule et même personne. On les appelle des doublons possibles. Vous pouvez fusionner les fiches et conserver celle qui comporte des renseignements exacts et détaillés.
- Pour rechercher les doublons possibles, allez sur la page des détails concernant une personne (cliquez sur son nom, puis sur Personne).
- Sur la droite, cliquez sur Doublons possibles. Vous verrez alors les renseignements de la fiche que vous étiez en train de consulter et ceux des doublons possibles.
- Cliquez sur Vérifier la fusion (si vous pensez qu’il peut s’agir d’un doublon) ou sur Cette fiche n’est pas un doublon (si les fiches ne correspondent pas à la même personne).
- Lorsque vous cliquez sur Vérifier la fusion, la fiche que vous étiez en train de consulter se retrouve à gauche et le doublon possible à droite.
- Important : lorsque vous avez fini, seuls les renseignements se trouvant à gauche sont conservés.
- Comparez chaque renseignement et décidez des renseignements à garder. Si les renseignements sur la colonne de droite sont plus détaillés ou précis, cliquez sur Remplacer ou sur Ajouter pour les déplacer dans la colonne de gauche. Si les renseignements de la colonne de droite sont identiques à ceux qui se trouvent dans la colonne de gauche ou comportent moins de détails ou susceptibles d’être inexacts, cliquez sur Rejeter.
- Une fois fini, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton pour continuer la fusion.
Comment savoir si mon ancêtre a besoin des ordonnances du temple ?
- Sur la carte récapitulative, vous pouvez voir quelles ordonnances ont été accomplies et celles qui sont toujours disponibles.
- Les différentes cases colorées vous indiqueront le statut de chaque ordonnance.
- Les différentes cases colorées vous indiqueront le statut de chaque ordonnance.
- Si vous devez accomplir une ordonnance en faveur de votre ancêtre, cliquez sur l’ordonnance en question.
- La page des ordonnances s’ouvre alors. Cliquez sur Demander des ordonnances.
- Sélectionnez l’ordonnance que vous voulez accomplir et cliquez sur Demander.
- Relisez les règles de l’Église concernant les demandes d’ordonnances. Cochez la case « J’ai lu et je respecterai les règles de l’Église concernant les ordonnances du temple ».
- Cliquez sur Ajouter à la liste des ordonnances du temple. Lorsque vous êtes prêt à imprimer la carte d’ordonnances familiales, cliquez sur l’onglet Temple en haut de l’écran.
Pour qui puis-je accomplir des ordonnances du temple ?
Pour accomplir des ordonnances en faveur de personnes nées au cours des 110 dernières années, les conditions suivantes doivent être remplies :
- La personne doit être décédée depuis au moins un an.
- Vous devez être l’un des plus proches parents, ou vous devez obtenir l’autorisation de l’un des plus proches parents. Si vous n’êtes pas le conjoint, l’enfant, le père ou la mère ou le frère ou la sœur du défunt, veuillez obtenir l’autorisation du parent le plus proche avant d’accomplir les ordonnances. Les parents les plus proches sont : un conjoint non divorcé (le conjoint auquel la personne était mariée lors de son décès), un enfant adulte, un parent ou un frère ou une sœur.
Une autorisation orale est acceptable. Les membres de la famille doivent se concerter pour déterminer le moment où les ordonnances vont être accomplies et par qui.
De quels renseignements supplémentaires concernant un ancêtre ai-je besoin si la page des ordonnances indique « Renseignements supplémentaires nécessaires » ?
Pour réserver une ordonnance, il vous faut les renseignements suivants concernant votre ancêtre :
- Prénom ou nom de famille
- Sexe
- Date de naissance, de baptême, de mariage ou de décès
- Lieu de naissance, de baptême, de mariage ou de décès
- Statut « décédé(e) »
Un symbole peut aussi entraîner l’affichage du message d’erreur « Renseignements supplémentaires nécessaires ». Vous trouverez plus de renseignements en consultant l’article « Noms et symboles entraînant l’affichage du message d’erreur : ‘Renseignements supplémentaires nécessaires’ ».
Comment imprimer une carte d’ordonnances familiales ?
Vous pouvez imprimer des cartes d’ordonnances familiales depuis votre imprimante et les emporter au temple pour accomplir les ordonnances.
- En haut de la page, cliquez sur Temple, puis sur Toutes les réservations. Les ordonnances que vous avez réservées s’affichent.
- Astuce : les couleurs des cases indiquent le statut des ordonnances. Pour voir ce que signifie chaque couleur, cliquez sur l’option Légende vers le haut de l’écran à droite.
- Cochez la case en regard de chaque nom que vous voulez imprimer. Cliquez ensuite sur Imprimer. (Remarque : le bouton « Imprimer » ne s’affiche que lorsque vous cochez une case.)
- Sélectionnez l’option Imprimer des cartes d’ordonnances familiales pour imprimer la carte d’ordonnances depuis chez vous.
- Cliquer sur Continuer, puis suivez les instructions à l’écran.
Pour en apprendre davantage, regardez cette vidéo :
