Comment ouvrir une session sur le site de FamilySearch.org
1. Allez à FamilySearch à https ://www.familysearch.org/.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Ouvrir une session.
3. Dans la fenêtre qui s’affiche :
Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Cliquez sur le bouton Ouvrir une session.
Ne cliquez pas sur le bouton Créer un compte, à moins que vous n’ayez jamais créé de compte.
Comment récupérer un mot de passe ou un nom d’utilisateur oublié
1. Allez à FamilySearch à https ://www.familysearch.org/.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Ouvrir une session.
3. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez soit sur le lien du nom d’utilisateur ou du mot de passe au bas du volet.
4. Sur l’écran Nom d’utilisateur oublié ou Mot de passe oublié, sélectionnez Compte FamilySearch SDJ, puis cliquez sur Continuer.
Sur la page Compte SDJ, sélectionnez : Je ne connais pas mon nom d’utilisateur en cas d’oubli de nom d’utilisateur ou Je ne connais pas mon mot de passe en cas de mot de passe oublié.
AIDE EN CAS D’OUBLI DE NOM D’UTILISATEUR
Lorsque vous sélectionnez Je ne connais pas mon nom d’utilisateur, la page s’agrandit. Sélectionnez l’une des trois options suivantes, puis cliquez sur Continuer.
a. Téléphone portable. Sélectionnez cette option et indiquez le numéro de téléphone portable et le pays associés à votre compte. Un message contenant votre nom d’utilisateur sera envoyé à votre téléphone
b. Courriel. Sélectionnez cette option et saisissez l’adresse électronique qui est associée à votre compte. Un courriel contenant votre nom d’utilisateur sera envoyé à cette adresse .
c. Numéro de certificat de membre (NCM). Vous êtes redirigé vers une nouvelle page. Cliquez sur Je n’ai pas d’adresse électronique ou je ne m’en souviens pas, puis saisissez votre NCM et votre date de naissance. Le logiciel affiche votre nom d’utilisateur.
AIDE EN CAS D’OUBLI DE MOT DE PASSE
Lorsque vous sélectionnez Je ne connais pas mon mot de passe, la page s’agrandit. Saisissez votre nom d’utilisateur. Vous recevrez un courriel ou un SMS vous permettant de changer votre mot de passe.
